Bei Bestellungen, die vor 13.00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden die Pakete noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die freitags und am Wochenende nach 13 Uhr aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag versandt. Sie werden je nach bestelltem Produkt \u00fcber DHL, Geodis, Chronopost und Heppner mit Trackingnummer versendet.<\/p>\n\n\n\n
Bei Sonderangeboten oder Aktionen auf der Website k\u00f6nnen sich die Lieferzeiten aufgrund einer gro\u00dfen Anzahl von zu bearbeitenden Bestellungen verl\u00e4ngern.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Die Bedingungen f\u00fcr die R\u00fcckgabe werden weiter unten auf der Seite erl\u00e4utert.<\/p>\n\n\n\n Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir k\u00f6nnen nicht 2 separat aufgegebene Bestellungen zusammenlegen. Zerbrechlichen Gegenst\u00e4nden wird besondere Aufmerksamkeit geschenkt.<\/p>\n\n\n\n Was die Lieferzeiten betrifft, so sind wir von unseren Dienstleistern abh\u00e4ngig. Es kann vorkommen, dass es zu Lieferverz\u00f6gerungen kommt.<\/p>\n\n\n\n Die Abmessungen der Kartons sind angemessen und Ihre Artikel sind angemessen gesch\u00fctzt.<\/p>\n\n\n\n Wir verpflichten uns, Ihr Paket innerhalb von maximal 30 Tagen nach Eingang der Bestellung zuzustellen, andernfalls erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zur\u00fcck. Zur Information: Die \u00fcbliche Lieferzeit betr\u00e4gt 48 Arbeitsstunden.<\/p>\n\n\n\n F\u00fcr R\u00fccksendungen von Produkten, die nicht an einem Relais-Punkt oder zu Hause abgeholt werden, k\u00f6nnen R\u00fccksende- oder Neuversandkosten in Rechnung gestellt werden.<\/p>\n\n\n\n M\u00f6chten Sie ein Produkt oder eine ganze Bestellung zur\u00fcckgeben?<\/p>\n\n\n\n Sie verf\u00fcgen \u00fcber einen Widerrufsrecht<\/strong> mit einer Frist von 14 (vierzehn) Werktagen ab der Lieferung Ihrer Bestellung.<\/p>\n\n\n\n Um dieses Recht auszu\u00fcben, muss sich das Produkt in der Originalverpackung befinden und darf nicht ge\u00f6ffnet werden.<\/p>\n\n\n\n Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Artikels sind von Ihnen zu tragen, es sei denn, wir haben den Artikel irrt\u00fcmlich an Sie geliefert oder der Artikel wird Nach Erhalt und nach \u00dcberpr\u00fcfung innerhalb von maximal vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der R\u00fccksendung. <\/p>\n\n\n\n Um Ihr Recht auszu\u00fcben, geben Sie im Kontaktformular<\/a> :<\/p>\n\n\n\n Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie m\u00f6glich bearbeiten.<\/p>\n\n\n\n Wenn sich der Status Ihrer Sendungsverfolgung nicht \u00e4ndert und anzeigt, dass es sich beim Absender in Vorbereitung befindet, liegt das daran, dass Ihr Paket noch nicht im Sortierzentrum gescannt wurde und der Versandaufkleber noch nicht erstellt wurde. Unser Spediteur gew\u00e4hrleistet Lieferungen innerhalb von 2-3 Werktagen innerhalb des franz\u00f6sischen Mutterlandes. In Zeiten mit hohem Verkehrsaufkommen (Schlussverkauf, Feiertage, Aktionszeitr\u00e4ume usw.) jedoch nicht. Sie k\u00f6nnen den Fortschritt Ihres Pakets mithilfe Ihrer Tracking-Nummer verfolgen, die Sie direkt in Ihrem Kundenbereich oder per E-Mail erhalten. Wenn die Versp\u00e4tung zu gro\u00df ist, k\u00f6nnen Sie sich an das n\u00e4chstgelegene Postamt wenden und dort Ihre Trackingnummer angeben, damit Sie weitere Informationen \u00fcber den Fortschritt Ihres Pakets erhalten. Unser Kundendienst steht Ihnen jederzeit zur Verf\u00fcgung, wenn Ihr Paket einen Zwischenfall auf der Strecke oder einen anderen Zwischenfall erlitten hat.<\/p>\n\n\n\n Bitte entschuldigen Sie unseren Spediteur f\u00fcr diese Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir immer eine L\u00f6sung finden werden, um Sie zufrieden zu stellen. Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, ist es m\u00f6glich, dass Ihr Paket an einen Nachbarn oder m\u00f6glicherweise an eine falsche Adresse geliefert wurde oder dass Ihr Paket verloren gegangen ist oder gestohlen wurde. In diesem Fall m\u00fcssen Sie zu Ihrem Postamt gehen und dort Ihre Trackingnummer angeben, um die Zustellung Ihres Pakets zu bestreiten. Dies ist wichtig, um zu verhindern, dass sich ein solcher Vorfall in Zukunft wiederholt. Sobald dies geschehen ist, wird die Post dies auf Ihrer Sendungsverfolgung vermerken, was es uns erm\u00f6glicht, eine neue R\u00fccksendung zu veranlassen. 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