La protection de vos données personnelles est une priorité pour Trivashop. Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre utilisation de notre site et de nos services.
1. Responsable du traitement
PS Global Company GmbH, exploitant la marque Trivashop, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@trivashop.com ou à notre siège social situé Gottlieb-Fecht-Straße 20 – 77694 Kehl – Allemagne.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons vos données personnelles principalement lors de la création de votre compte professionnel et de vos commandes d’équipements. Ces informations incluent notamment :
- Vos coordonnées professionnelles (nom, adresse, téléphone, email)
- Votre numéro d’identification fiscal
- L’historique de vos commandes et préférences de livraison
- Les données de navigation sur notre site
3. Partage et sécurité des données
Vos données ne sont partagées qu’avec nos prestataires de confiance nécessaires à l’exécution de nos services : transporteurs pour la livraison, prestataires de paiement sécurisé et hébergeur du site web. Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
4. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification et suppression de vos données
- Limitation du traitement et portabilité des données
- Opposition au traitement et retrait du consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@trivashop.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois.
5. Cookies et conservation
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement et des cookies d’analyse pour améliorer nos services. Vous pouvez les paramétrer via le bandeau de consentement.
Nous conservons vos données pendant la durée de notre relation commerciale et les délais légaux applicables (3 ans après votre dernière commande pour les données de compte, 10 ans pour les données de commande).
6. Contact
Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à contact@trivashop.com. En cas de litige, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente.