check_circle error info report

Wensenlijst

Je verlanglijstje is leeg

  • 🚚 Gratis verzending op panelen

  • 💳 Betaal in 3 termijnen met Klarna

favorite local_mall 0

Winkelmand (0)

Uw winkelmandje is leeg

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15.06.2026 Versie 2.0.

De bescherming van uw persoonsgegevens is een prioriteit voor Trivashop. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom, op welke rechtsgrondslag, met wie we ze delen, hoe lang we ze bewaren en wat uw rechten zijn.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is het bedrijf PS Global Company GmbH, dat het merk Trivashop exploiteert, met maatschappelijke zetel te Gottlieb-Fecht-Straße 20, 77694 Kehl, Duitsland.

Contact voor vragen over uw gegevens: contact@trivashop.com.

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen de volgende gegevens, voornamelijk wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt:

  • identificatie- en contactgegevens: naam, voornaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer;
  • bestelgegevens: bestelde producten, geschiedenis, leverings- en factuuradressen, voorkeuren;
  • betalingsgegevens: betalingsgegevens worden verwerkt door onze betalingsdienstaanbieder, wij bewaren niet het volledige creditcardnummer;
  • navigatie- en technische gegevens: IP-adres, sessie-ID's, cookiegegevens, onder de voorwaarden beschreven in artikel 7;
  • uitwisselingsgegevens met de klantenservice.

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen

Doel Rechtsgrondslag
Aanmaak en beheer van klantaccount Uitvoering van de overeenkomst
Verwerking en opvolging van bestellingen, levering Uitvoering van de overeenkomst
Beheer van de klantenservice en klachten Uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang
Facturatie en boekhoudkundige verplichtingen Wettelijke verplichting
Fraudebestrijding en websitebeveiliging Gerechtvaardigd belang
Publieksmeting en websiteverbetering Toestemming (niet-essentiële cookies) of gerechtvaardigd belang
Verzenden van commerciële communicatie Toestemming

4. Ontvangers en verwerkers

Uw gegevens zijn alleen toegankelijk voor bevoegde personen van Trivashop en haar verwerkers, strikt voor de bovengenoemde doeleinden:

  • hosting en exploitatie van de online winkel: Shopify International Limited;
  • betalingsdienstaanbieders: Shopify Payments (Stripe Payments Europe Ltd) voor kaartbetalingen, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay; PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.; Klarna Bank AB voor gespreide betalingen;
  • vervoerders voor de levering: DHL, Geodis, Heppner en, indien van toepassing, andere vervoerders;
  • tools voor publieksmeting en toestemmingsbeheer: Shopify Analytics; Google Analytics 4 en Google Ads; Meta (Facebook- en Instagram-pixel); native cookiebanner van Shopify;
  • e-maildienstverleners en klantenservice: Klaviyo voor marketing-e-mails.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen genoodzaakt zijn deze te communiceren indien de wet dit vereist of op verzoek van een bevoegde autoriteit.

5. Doorgifte buiten de Europese Unie

Sommige van onze verwerkers, met name in het kader van de exploitatie van de Shopify-winkel, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Unie. In dat geval zijn deze doorgiften gereguleerd door passende garanties voorzien door de AVG: adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, standaardcontractbepalingen, of elk ander erkend mechanisme (met name het EU-VS-gegevensbeschermingskader wanneer dit van toepassing is). [Exacte mechanismen te bevestigen op basis van de geselecteerde verwerkers.]

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens gedurende de strikt noodzakelijke periode voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, en vervolgens volgens de toepasselijke wettelijke termijnen, met name:

  • klantaccountgegevens: gedurende de looptijd van de relatie, en daarna maximaal 3 jaar na het laatste contact;
  • bestelgegevens en boekhoudkundige stukken: 10 jaar in het kader van boekhoudkundige verplichtingen;
  • prospectiegegevens op basis van toestemming: tot intrekking van de toestemming, en uiterlijk 3 jaar na het laatste contact;
  • cookies: volgens de termijnen aangegeven in het toestemmingsbeheer, niet langer dan 13 maanden voor niet-essentiële cookies.

7. Cookies

De website gebruikt cookies die nodig zijn voor de werking ervan en, onder voorbehoud van uw toestemming, cookies voor publieksmeting en personalisatie. U kunt niet-essentiële cookies te allen tijde accepteren, weigeren en instellen via de toestemmingsbeheerder die op de website beschikbaar is.

8. Uw rechten

Overeenkomstig de AVG en het toepasselijke recht, beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens: toegang, rectificatie, wissen, beperking van de verwerking, portabiliteit, bezwaar, en intrekking van uw toestemming te allen tijde wanneer de verwerking daarop is gebaseerd. De intrekking van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerkingen die vóór die intrekking hebben plaatsgevonden.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@trivashop.com. Wij reageren binnen één maand, die met twee maanden kan worden verlengd in geval van een complexe aanvraag.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Voor Franse ingezetenen is dit de CNIL (www.cnil.fr). De bevoegde toezichthoudende autoriteit voor Trivashop in Duitsland is [bevoegde Duitse autoriteit te bevestigen, bijvoorbeeld de Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg].

9. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij nemen geen besluiten die juridische gevolgen voor u hebben uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking.

10. Beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging.

11. Wijziging van het beleid

Dit beleid kan worden bijgewerkt om rekening te houden met juridische, technische of service-ontwikkelingen. De van toepassing zijnde versie is degene die op de website is gepubliceerd op de datum van uw raadpleging.

12. Contact

Voor vragen over dit beleid of uw gegevens: contact@trivashop.com, of per post naar PS Global Company GmbH, Gottlieb-Fecht-Straße 20, 77694 Kehl, Duitsland.