Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 15.06.2026 Version 2.0.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für Trivashop oberste Priorität. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir erheben, warum, auf welcher Rechtsgrundlage, mit wem wir sie teilen, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die PS Global Company GmbH, Betreiberin der Marke Trivashop, mit Sitz in der Gottlieb-Fecht-Straße 20, 77694 Kehl, Deutschland.

Kontakt für alle Fragen zu Ihren Daten: contact@trivashop.com.

2. Von uns erhobene Daten

Wir erheben die folgenden Daten, hauptsächlich wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren:

• Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
• Bestelldaten: bestellte Produkte, Historie, Liefer- und Rechnungsadressen, Präferenzen;
• Zahlungsdaten: Zahlungsdaten werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet, wir speichern nicht die vollständige Kartennummer;
• Navigations- und technische Daten: IP-Adresse, Sitzungs-IDs, Cookie-Daten, unter den in Artikel 7 beschriebenen Bedingungen;
• Austauschdaten mit dem Kundenservice.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

4. Empfänger und Unterauftragsverarbeiter

Ihre Daten sind nur berechtigten Personen von Trivashop und seinen Unterauftragsverarbeitern zugänglich, streng für die oben genannten Zwecke:

• Hosting und Betrieb des Online-Shops: Shopify International Limited;
• Zahlungsdienstleister: [auszufüllen, z. B. der Zahlungsdienstleister für Kartenzahlungen und die Ratenzahlungslösung];
• Transportunternehmen für die Lieferung: DHL, Geodis, Heppner und gegebenenfalls weitere Transportunternehmen;
• Tools zur Zielgruppenmessung und Einwilligungsverwaltung: [auszufüllen, z. B. das Analysetool und der Cookie-Manager];
• E-Mail- und Kundensupport-Dienstleister: [gegebenenfalls auszufüllen].

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können sie offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf Anfrage einer zuständigen Behörde.

5. Übertragungen außerhalb der Europäischen Union

Einige unserer Unterauftragsverarbeiter, insbesondere im Rahmen des Betriebs des Shopify-Shops, können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. In diesem Fall werden diese Übermittlungen durch geeignete, in der DSGVO vorgesehene Garantien geregelt: Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder ein anderer anerkannter Mechanismus (insbesondere der EU-US-Datenschutzrahmen, sofern anwendbar). [Genaue Mechanismen müssen je nach den ausgewählten Unterauftragsverarbeitern bestätigt werden.]

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten für die Dauer, die für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist, und anschließend gemäß den geltenden gesetzlichen Fristen, insbesondere:

• Kundenkontodaten: während der Dauer der Beziehung, dann bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt;
• Bestelldaten und Buchungsbelege: 10 Jahre aufgrund der buchhalterischen Pflichten;
• Prospektionsdaten aus der Einwilligung: bis zum Widerruf der Einwilligung, und spätestens 3 Jahre nach dem letzten Kontakt;
• Cookies: gemäß den im Einwilligungsmanager angegebenen Fristen, jedoch nicht länger als 13 Monate für nicht essenzielle Cookies.

7. Cookies

Die Website verwendet Cookies, die für ihren Betrieb notwendig sind, und, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, Cookies zur Messung der Zielgruppenreichweite und zur Personalisierung. Sie können nicht essenzielle Cookies jederzeit über den auf der Website zugänglichen Einwilligungsmanager akzeptieren, ablehnen und konfigurieren.

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und dem geltenden Recht haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und jederzeitiger Widerruf Ihrer Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf dieser beruht. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitungen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@trivashop.com. Wir antworten innerhalb eines Monats, der bei komplexen Anfragen um zwei Monate verlängert werden kann.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Für französische Einwohner ist dies die CNIL (www.cnil.fr). Die für Trivashop in Deutschland zuständige Aufsichtsbehörde ist [zuständige deutsche Behörde zu bestätigen, z.B. der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg].

9. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir treffen keine Entscheidungen, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben, ausschließlich aufgrund einer automatisierten Verarbeitung.

10. Sicherheit

Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.

11. Änderung der Richtlinie

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um rechtliche, technische oder servicebezogene Entwicklungen zu berücksichtigen. Die gültige Version ist die zum Zeitpunkt Ihrer Konsultation auf der Website veröffentlichte Version.

12. Kontakt

Für Fragen zu dieser Richtlinie oder Ihren Daten: contact@trivashop.com, oder per Post an PS Global Company GmbH, Gottlieb-Fecht-Straße 20, 77694 Kehl, Deutschland.